Dell XPS 15 er en af de bedste bærbare computere, du kan købe, men notebookens problematiske standbytilstand ødelægger angiveligt oplevelsen for nogle brugere. Nu beder XPS 15 -ejere, der oplever overophedning og batteridrænning, Dell om at gøre noget ved det.
Problemerne, som Notebookcheck først rapporterede om, stammer tilsyneladende fra en Windows 10 -funktion kaldet Modern Standby, som erstattede den tidligere S3 -strømtilstand, der angav, da en bærbar computer lå i en dyb søvn, men nogle komponenter forblev strømforsynede.
Kredit: Microsoft
Ifølge Microsoft inkluderer fordelene ved Modern Standby hurtigere vågentider, og at baggrundsaktiviteter genoptages, selv når systemet er "Fra". Dell skrev også om Modern Standby i en supportartikel, der hævdede, at funktionen gør det muligt for XPS 15 og Precision 15 5530 at genoptage søvnen hurtigere fra lavere strømtilstande, end de ville i S3.
- E -mail, mens du sover: Sådan bruges Windows 10's moderne standby
Dells indlæg går mere i detaljer og forklarer, at dette par bærbare computere som standard er "Frakoblet standby" -tilstand i stedet for den tilsluttede standby -indstilling, der er indstillet af Microsoft. Forskellen er, at Disconnected Standby stopper al Wi-Fi-trafik, hvilket i teorien skulle reducere batteridrænseffekt og overophedning.
Imidlertid siger mange online klager andet. En Google -søgning afslører snesevis af forum- og Reddit -indlæg fra frustrerede brugere, der spørger om, hvordan du løser Dell XPS 15's strømstyringsproblemer, der opstår, når den bærbare computer sover. I et Reddit -indlæg siger en XPS 15 -ejer, at deres bærbare batteris afløb med 1,5% til 2% i timen og hævdede, at en Dell -repræsentant sagde, at prisen var acceptabel. Problemerne gælder også for Precision 15 5530, ikke kun XPS 15.
Mange brugere bønfalder Dell om at vende tilbage til S3 -strømtilstanden, som Lenovo gjorde med X1 Carbon efter kundeklager. Imidlertid er Dell blevet beskyldt for at være afvisende over for disse spørgsmål, især af Notebookcheck, et websted for teknisk anmeldelse, der beskyldte Dell for at være "uforsonlig" og omdirigere ansvarlighed til brugerne.
Dell ser ud til at være opmærksom på disse klager og opregne måder, hvorpå de kan forbedre batterilevetiden for dem, der "bekymrer sig om batterikapacitet eller problemet med strømforbrug." Disse forslag omfatter blandt andet opdatering af de nyeste drivere og deaktivering af Wake on Wireless LAN.
Vi har kontaktet Dell for at få flere oplysninger og opdaterer denne artikel, hvis vi hører tilbage.
- Bedste bærbare Dell og Alienware