Da Apple lancerede sine nye MacBook Pros i maj, scannede jeg pressemeddelelsen efter ét ord og kun ét ord: tastatur. Helt fraværende i meddelelsen er Apples urolige tastaturkontakter blevet den elefant i rummet, som selv virksomheden ikke ønsker at anerkende.
Men dem, der læste om den nye MacBook Pros i hele teknologipressen, herunder her på Laptop Mag, fandt en besked, der ikke var egnet til Apples egen meddelelse. Virksomheden foretog en ændring af materialet i mekanismen for at gøre Butterfly -tastaturet mere pålideligt, en ændring, som Apple ikke detaljerede for journalister.
Manglende svar
Så hvad er denne mystiske ændring, der skal stoppe nøgler fra at sidde fast eller skabe dobbeltklik? Tekniske dissektorer iFixit brugte Fourier Transform Infrared (FTIR) spektroskopi - skinnende et infrarødt lys og måling af mængden af absorberet lys - til at regne ud materialerne.
De nye nøgler har et nyt switchdæksel, hvor materialet i 2022-2023-2022 sandsynligvis er en slags TPU (termoplastisk polyurethan, en slags plastik) og materialet, der matcher polyamid i 2022-2023-2020, som er kendt som nylon. Desværre kunne firmaet ikke udlede, hvordan dette ville hjælpe. Metalkupplen i kontakten, som kan bidrage til vigtige fejl, kan også have ændret sig.
Alle de maybes og kunne have, du har set ovenfor, behøver dog ikke at være der, da iFixit ikke behøvede at være dem, der skulle prøve at gennemskue de nye nøgler. Apples beslutning om ikke at forklare ændringen fuldstændigt hjælper mig ikke med at ville investere i en ny MacBook, noget jeg før eller siden skal gøre (min MacBook Pro er fra 2012).
Skal vi stole på dette nye tastatur?
Butterfly -stilskiftet - berygtet gennem årene for fejl og gydende retssager mod gruppesøgsmål - har skabt et alvorligt problem: mistillid til Apple.
iFixit CEO Kyle Wiens hoppede i telefonen med mig for at hjælpe med at nedbryde den og fortalte mig, "vi ved ikke, hvad [Apples] fejlbestemmelse er, vi ved, at de er upålidelige, at der er to fejltilstande: med nøgler, der holder fast eller klik ikke registrerer. "
"At have noget så vigtigt som et tastatur være så splittende er uholdbart for et produkt med kun en enkelt sælger," sagde iMore-chefredaktør Rene Ritchie.
Mens Ritchie bemærker, at "Nogle mennesker foretrækker fornemmelsen af det nye tastatur, andre hader det", og at "Dette alene burde foranledige ændringer, alle spørgsmål til side."
Apple har måske ikke fortalt os, hvad der er forbedret på tastaturet, men Wiens er klar til at give dem lidt kredit: "Jeg kan forestille mig, at de har foretaget ændringerne af en god grund, at de tror, det vil forbedre pålideligheden, så min forventning er, at det vil forbedre pålideligheden, "sagde Wiens, inden han stærkt understregede ordet" noget ".
"Vil det løse problemet helt?" spurgte han, næsten retorisk, "jeg tvivler lidt på det."
"At have noget så vigtigt som et tastatur være så splittende er uholdbart for et produkt med kun en enkelt sælger." -Renee Ritchie, iMore chefredaktør
Jeg har hørt for mange gyserhistorier til at være uenig, da jeg ofte ryster, når jeg ser sommerfuglnøglerne.
På spørgsmålet om, hvorvidt Apple har mistet offentlighedens tillid til dette emne, fortalte Wiens mig "Jeg tror det, det ser sikkert ud til, at dette er forsøg nummer 4, efter deres tidligere tre forsøg, hvor de sagde" det er rettet nu. " - ja, jeg er skeptisk. "
Da jeg spurgte hr. Ritchie om switchens ry, sagde han, at selvom mængden af MacBook -tastaturproblemer kunne være højere, end vi ved, kan den øgede "negative stemning" være forårsaget af "clickbait og social bunke på."
MERE: Bedste og værste bærbare mærker
"Uanset hvad," sagde Ritchie, "er sommerfugletastaturmærket blevet beskadiget, så det ikke længere er levedygtigt eller værd at redde."
Disse nøgler skubber endda brugerne væk fra Apples økosystem: "Alle, jeg taler med, taler om, om de vil springe til Dell XPS -linjen," sagde Wiens, inden han afslørede, at han "lige har købt en HP Elitebook 1050 G1 , og det har været fantastisk. "
Lidt overrasket over at han skiftede (jeg kunne ikke), jeg spurgte om han havde brugt en Mac før. "Jeg havde en 2012 MacBook Pro, som jeg stadig synes er den bedste MacBook Pro, de nogensinde har lavet."
Hvordan kan Apple vende kursen?
Da han blev spurgt, om et nyt tastatur (f.eks. Switchene i Apples Magic Keyboard) ville ordne ting for ham, var Wiens uenig.
"Det ville tage mere end det," sagde han. "Vi vurderer disse ting på vores skala til reparation, og disse MacBooks får 1 ud af 10, så jeg har masser af andre problemer med designet ud over tastaturet."
"Det, der er tosset med det her, er, at ingen andre i verden har problemer med tastaturer, det er noget, som industrien løste for tredive år siden."- Kyle Wiens, iFixit CEO
Wiens var dog enig med mig i, at "hvad angår tastaturanbefalingen, ville det tage et andet mekanisk design." Det er derfor, jeg læste Apples pressemeddelelse på udkig efter ordet "tastatur", da Apple bliver nødt til at skifte fra Butterfly -tasterne, så jeg kan være behagelig at anbefale MacBooks igen.
Det hele føles vanvittigt. Som Wiens fortalte mig: "Det, der er tosset med det her, er, at ingen andre i verden har problemer med tastaturer, det er noget, som branchen løste for 30 år siden."
"Apple har konsekvent fortalt sine designere, at de ikke skal bekymre sig om reparationsevne, det er fint, og den holdning skal ændres," sagde Wiens og bemærkede, "Apples har smarte ingeniører og designere, de kunne finde ud af at gøre disse ting reparable og ikke øge tykkelsen. De har bare valgt ikke at gøre det. "
Hvad skulle du gøre?
Min mor har brug for en ny bærbar computer, og hun vil have en MacBook, og jeg har problemer med at anbefale en. Selvom jeg aldrig personligt har fundet et tastatur, der fejler i en MacBook, jeg brugte, føler jeg mig ikke tilpas - efter alt hvad jeg har set og læst - anbefalet, at hun køber en. Apple siger, at det forsøger at reducere reparationstiderne til "næste dag" vending, men selv det er for langt, hvis du har brug for din bærbare computer.
Den nuværende MacBook Airs har ikke engang det nye og tweakede tastatur, i stedet med den tidligere generation af switchen. Så jeg gør noget, der afskyr nogle af mine kolleger: anbefaler, at min mor køber MacBook Air før Retina, som har det gamle, troværdige tastatur-og en stadigt aldrende 5. generations Intel-processor (pc'er er op til den 10. generation).
De fleste mennesker, der står over for denne situation, ville gøre, hvad hr. Wiens gjorde: Skift til en pc. Jeg forsøgte at gøre det sidste år, og fandt ud af, at jeg bare ikke kunne mave at skifte til Windows, selv med den meget lignende Huawei MateBook X Pro.
MERE: 2022-2023 MacBook Pro afsløret: 9. generations Intel-CPU'er, nye sommerfuglnøgler
"Rygtet siger, at det næste MacBook Pro-redesign har et helt nyt tastatur med nye switche, så meget af den nuværende angst omkring den langsigtede nedfald af noget af dette kan være kortvarig," sagde Ritche. For alle vores skyld håber jeg, at han har ret.
Jeg håber også, at min 7-årige MacBook Pro holder sin 8-års fødselsdag til efteråret, når Apple sandsynligvis ville udrulle en ny model. Hvis det bider støvet inden da, har jeg en svær beslutning at tage.
Kredit: ReviewsExpert.net; U.S. Patent and Trademark Office