En trio af Mac-brugere påstår, at en designfejl forårsager pletter på alt-i-en-computerskærmen og overophedning på bundkortene på iMacs og MacBooks. Og de har anlagt sag mod computerproducenten.
Retssagen, der blev anlagt den 28. november i den amerikanske distriktsdomstols nordlige distrikt i Californien, søger status over klassehandlinger for alle, der ejer eller ejer en MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, iMac eller iMac Pro - i det væsentlige enhver Mac med skærm.
Sagsøgerne i sagen - en Phoenix, Ariz. Fotograf og to andre iMac -ejere fra henholdsvis Castle Rock, Colo og New Berlin, Wis. - hævder, at ventilationsåbningerne og ventilatorerne i Apples computere ikke har filtre og at snavs, der suges ind af ventilatorerne, kan sætte sig fast bag Mac -skærmen og skabe pletter, der vises på displayet. De tre sagsøgere siger, at de oplevede dette tilsmudsning med 27-tommer iMac, og retssagssiderne Apple understøtter fora, hvor brugerne klager over et lignende problem.
MERE: Bedste alt-i-en-computere
Dragten hævder også, at mangel på filtre får støv til at samle sig på bundkortene på Mac'er, hvilket får bundkortet til at overophedes og computeren går ned.
Vi har kontaktet Apple for at få kommentarer til retssagen og opdaterer denne historie, når vi hører tilbage.
Dragten søger økonomisk skade for Mac -ejere, hvis skærme ikke fungerede som annonceret, samt skader for folk, der betalte for reparationer uden for lommen, hvis Apple ikke dækkede omkostningerne ved en løsning. (Ifølge retssagen opkræver Apple $ 600 for at udskifte skærmen på Mac'er, der ikke er dækket af garantien.) Dragten anmoder også om skader for alle, der solgte deres Mac "med tab" på grund af problemer med skærmen eller bundkortet i forbindelse med støvophobning .
Sagsøgerne repræsenteres af Hagens Berman, et advokatfirma, der tidligere slog med Apple i en sag om påstande om prisfastsættelse af e-bøger. Apple betalte i sidste ende 400 millioner dollars til berørte kunder i henhold til et forlig for denne rollebesætning.
Denne artikel blev oprindeligt vist på Tom's Guide.
- Problemer med iPhone XS: Her er de største problemer hidtil
- Laptop -kundeservice og teknisk supportvurderinger
- Den bedste (og værste) beskyttelse mod identitetstyveri