Apples butterfly -tastatur, der består af de ultratynde taster på MacBook og MacBook Pro, får virksomheden til at stirre ned i tønde i et gruppesøgsmål i forbundsdomstolen.
Klagen, som du kan læse i sin helhed her, blev indgivet i det nordlige distrikt i Californien. Den er målrettet mod MacBooks fra 2015 eller senere og MacBook Pros fra 2016 eller senere, alle med butterfly -tastaturet. Retssagen hævder, at små mængder støv kan få tastaturet til at reagere (en almindelig klage blandt MacBook -brugere, især på sociale medier), men at Apple alligevel blev ved med at bruge dem. For nylig fik en Change.org -andragende til Apple om at ændre tastaturet over 20.000 underskrifter.
Nærmere bestemt hedder det i retssagen, at Apples påstand om, at butterfly -tastaturet tilbyder "fire gange mere nøglestabilitet end en traditionel saksmekanisme", er en falsk fremstilling af produktet. I skrivende stund er denne erklæring stadig på Apples MacBook Pro -websted. Det tyder også på, at Apple ikke opfylder sine garantiforpligtelser, hvilket ofte tyder på delvise, men ikke permanente, rettelser som at bruge trykluft til at få støv ud af tastaturet.
Sagen har to sagsøgere, hver med MacBook Pros (den ene angiver en 15-tommer med Touch Bar), der angiveligt har problemer og ville have været nødt til at betale for at få dem udskiftet. Klassen får status over gruppeaktion, og dem, der ønsker at slutte sig til sagen, kan gøre det her.
Sagsøgerne søger advokatsalærer og skader, og ønsker også, at Apple offentligt erkender en designfejl. De vil også have, at Apple skal udskifte eller reparere defekte enheder og betale for udskiftning af bærbare computere.
En nylig undersøgelse foretaget af Apple Insider viste, at 2016 MacBook Pro butterfly -tastaturer mislykkedes næsten dobbelt så ofte som ældre modeller. Nogle antyder, at den bedste MacBook, du kan få, er over to år gammel med et traditionelt saksetastatur.