Efter mere end et års klager over Surface Pro 4's problem med flimrende skærm (bedre kendt som Flickergate) tilbyder Microsoft endelig gratis udskiftninger.
Virksomheden offentliggjorde for nylig en officiel supportside for det udbredte problem, som angiveligt berører mere end 2.000 Surface Pro 4 -ejere, ifølge Flickergate -webstedet, der er oprettet af forbrugere for at øge bevidstheden om problemet.
"At skabe de bedste produkter og oplevelser for vores kunder er vores højeste prioritet. Vi har hørt din feedback og har efter grundig undersøgelse fastslået, at en lille procentdel af Surface Pro 4 -enheder udviser et skærmflimmer, der ikke kan adresseres med en firmware eller driver opdatering, "lyder supportsiden.
Hvis din Surface Pro 4 lider af en flimrende skærm, erstatter Microsoft den "gratis" i op til tre år fra datoen for det originale køb.
For at starte udskiftningsprocessen siger Microsoft, at du først skal sørge for at downloade de nyeste Windows -opdateringer til din enhed og kontakte Microsofts support, hvis flimren fortsætter. Når din Surface Pro 4 anses for kvalificeret til udskiftning, kan du sende den til Microsoft og modtage en erstatningsmodel inden for 5 til 8 hverdage. Bemærk, at alt på din defekte Surface Pro 4 slettes, så sørg for at sikkerhedskopiere alle vigtige data.
Microsoft bemærker også, at udskiftningsprogrammet kun gælder for Surface Pro 4 -enheder, og at kun modeller, der oplever flimmer på skærmen, er berettigede til udskiftning.
Windows 10 gener og problemer
- Forrige tip
- Næste tip
- Reparation af Windows 10
- Fjern låseskærmen
- Deaktiver eller aktiver gråtonetilstand
- Indstil kompatibilitetstilstand for apps
- Få adgang til BIOS på en Windows 10 -pc
- Stop Windows Update fra automatisk genstart af din pc
- Deaktiver appmeddelelser
- Retter en langsom åbning af Windows Downloads-mappe
- Deaktiver tilpassede annoncer på Microsoft Sites og Apps
- Stop Skypes irriterende autoopdateringer
- Rett en fejl med 'Boot Configuration Data File mangler'
- Ryd kørekommandoens historik
- Deaktiver Cortana
- Afinstaller og gendan indbyggede apps
- Gendan et manglende batteriikon
- Rett en bootkonfigurationsfilfejl
- Gå til menuen Avancerede opstartsmuligheder
- Slet en låst fil
- Genstart uden genstart
- Rul Windows 10 tilbage til en tidligere version
- Deaktiver automatiske driverdownloads
- Deaktiver Internet Explorer
- Sæt Windows -opdateringer på pause i op til 35 dage
- Brug batterisparer
- Nedgrader til Windows 10 S
- Gem Netflix -videoer til offline visning
- Alle tips til Windows 10
- Værste Windows 10 gener
- Deaktiver adgangskodeprompt ved vågning