Da tiden var inde til at lægge min Mac til hvile, begyndte en absurd forestilling at summe rundt i mit hoved: hvad nu hvis jeg erstattede den med en Windows -pc?
Jeg klamrede mig faktisk til min gamle Mac længe forbi sit højeste. Da den triste dag endelig kom, havde den været med mig i 10 år, og åh, hvor hårdt det havde arbejdet for mig; de millioner af åbne browserfaner, den havde udholdt!
Men for et par måneder siden nægtede min Macs nyinstallerede Word 365 at åbne. Det var det sidste strå. Jeg var blevet vant til, at Adobe Illustrator ikke længere var en mulighed. Jeg havde ladet mig selv fra at stikke fra stikkontakt til stikkontakt, fordi min Macs forfærdede batteri var ubrugeligt. Og jeg havde endda lært at lukke hver browser -fane hurtigst muligt for at bevare min computers arbejdshukommelse - selv når jeg bruger RAM -konservativ Safari.
Og ja, jeg ved, hvad du tænker: bare få en ny Mac. Sagen er, de søde, søde æbler er dyrt. Jeg havde lige "pakket ind" (læs: mistet) mit tidligere job, og var først begyndt at komme i freelance -arbejde. Jeg var ikke på det punkt, hvor jeg kunne droppe $ 2.000 eller mere for at erstatte min top-of-the-line MacBook Pro. Jeg ville ikke genere mig med en MacBook Air, da CPU og RAM tilgængelig på Air er begrænset og derfor kan bremse min arbejdsgang i de kommende år.
Jeg havde en iPhone og iPad; Jeg var i en Mac -boble, og ud over bekymringer med omkostninger, vandretrang og FOMO satte ind. Jeg må indrømme, at jeg ville vide, hvad jeg gik glip af i pc -verdenen. Det var på tide at tænke anderledes. Undskyld Mac.
Jeg ledte efter noget som computernes Madewell -jeans. Ikke luksus, men ikke øjeblikkelig skraldespand. Noget funktionelt, lidt sexet og stadig overkommeligt. Og noget robust nok til at overleve min 4-årige klamrer over mit skrivebord i uhåndterlige prinsessekjoler.
Min freelancer -ven, der også har unge derhjemme, viste mig sin Lenovo Yoga laptop. Det kan fungere som en tablet eller stå klar til at se tv; det er en 2-i-1, forklarede han. Jeg fandt ud af, at jeg kunne få en skærm i høj opløsning, 16 GB RAM, en Intel Core i7 CPU-udstyret Lenovo Yoga C740 for omkring $ 1.000 (så længe jeg ikke havde brug for en smuk grafikprocessor til spil). Dette var omtrent den samme pris som en MacBook Air, der kun kører ind på 8 GB RAM og har en Core i5 CPU.
Jeg styrede min skrantende Mac til Lenovo -webstedet. Gudskelov computere er ikke følsomme endnu, for jeg er sikker på, at min Mac ville have været sur på mig. Jeg chattede med en Lenovo -sælger i telefonen et stykke tid. Og endelig købte jeg den nye maskine, jeg håbede ville hjælpe mig med at brødføde min familie.
I to uger ventede jeg på yogaens ankomst. Jeg brugte det offentlige bibliotek, da jeg havde brug for Word 365, men lidt vidste jeg, at Covid-19 snart ville lukke offentlige biblioteker.
Da min nye maskine først ankom, virkede alt OK. Bedre end OK! Inden for et par dage havde jeg downloadet Affinity Designer (et Adobe InDesign-alternativ) for at lave en COVID-19 kvarterressource-flyer, og jeg var kommet i gang med et nyt kopieredigeringsprojekt.
Langsomt men sikkert begyndte jeg at overvinde indlæringskurverne i forbindelse med skiftet til en Windows -bærbar computer. Mine Mac-uddannede fingre begyndte at flytte markøren med en vis nøjagtighed. Jeg opdagede, at em -dash - et afgørende værktøj for en forfatter - er meget sværere at finde på en pc; Jeg lærte at klippe og lime det på plads. På en Mac forsvinder din markør automatisk, når du skriver; ikke sådan på en pc. Men jeg tvang min tommelfinger til at svippe markøren ud af min skrivesti så mange gange, at den blev automatisk.
I mellemtiden var navigation i Windows og dets File Explorer meget mere intuitiv, end jeg havde forventet. Og da jeg havde et spørgsmål - Hvad pokker er der med denne ihærdige McAfee AntiVirus? - Jeg fik hurtigt svar på Reddit eller et andet online forum. PC-brugerfællesskabet derude er virkelig massivt.
Men hurtigt nok havde jeg et problem på mine hænder. Det var en stor, og det blev gradvist værre over, hvad der skulle have været mig og min Lenovos bryllupsrejse. Mit tastatur begyndte at fungere forkert. Jeg ville skrive et par ord, og derefter, langsomt, med en hastighed på et tegn pr. Sekund, ville den indtastede sætning blive vist. Taster fungerer normalt igen efter 30 sekunder eller et minut. Men dette begyndte at ske med stigende frekvens, op til et par gange i timen. Forumforskning afslørede den samme klage fra snesevis af andre brugere. Alligevel sendte Lenovo aldrig et svar på disse klager.
Da jeg begyndte at forsøge at få hjælp, indså jeg, at Lenovos kundeservice var et rod i forhold til Apples. Jeg modtog til sidst en e-mail fra Lenovo med besked om, at jeg skulle sende min computer til Houston til reparation, og at de ville sende mig en forsendelsesboks. Coronavirus-relaterede biblioteklukninger ville betyde, at jeg ikke havde nogen gode computermuligheder, mens min nye computer var væk, og Lenovo-beskedcentrets forsikringer om hurtig service virkede i bedste fald rystende.
Efter at jeg sendte min computer ind til reparation, så den ud til at forsvinde. Mine forsøg på kommunikation blev afkortet af forhastede kundeservicemedarbejdere. Covid-19 kan have forstyrret forsyningskæder med udskiftet tastatur, men kundeservice handler først og fremmest om kommunikation. Lenovo havde ikke været i stand til at give mig noget lignende den virkelige snak, jeg havde fået fra Apple gennem årene.
Da jeg endelig fik min computer tilbage fra Lenovos værksted næsten 4 uger efter, at jeg havde sendt den ind, blev jeg ranklet, men lettet. Jeg startede straks på mine kunders projekter.
I løbet af de sidste par måneder har jeg vænnet mig til Windows. Og ved du hvad? Det er helt fint til mine formål. Jeg behøver ikke at bruge FaceTime på min computer, og jeg finder ud af, at overdrevne Cloud -forbindelser roder med min arbejdsgang. Selve den bærbare computer føles virkelig, virkelig hurtig.
Altså: Jeg er relativt tilfreds med mit køb. Jeg lærte, at der er mere ved Apple end en dejlig maskine-de har et massivt supportapparat. Apple opfører sig som om det elsker sine kunder, dyrt som den kærlighed er at købe. Og jeg var ikke klar over, hvor vigtig positiv kundeservice vibes er for mig.
Jeg lærte også, at en pc faktisk kunne passe til mine formål, og at skift af operativsystem mere handlede om at omskole mine muskler end at gennemgå et paradigmeskift. Lenovo leverer en robust bærbar i høj kvalitet til en rimelig pris. Jeg håber, at min Lenovo og jeg kan være lykkelige sammen i lang tid fremover. Indtil videre, så godt: I morges er vi ved 14 åbne faner og tæller.